Die wichtigsten Fragen für Mitarbeitende
Hier stehen die Mitarbeitenden mit Beeinträchtigung im Zentrum: Die Seite gibt Antworten auf Fragen rund um eine mögliche Anstellung in einem Hotel, einem Restaurant, einem Transportunternehmen oder einem Freizeitbetrieb. Wir haben dazu mit Menschen gesprochen, die bereits in einem Tourismus-Unternehmen arbeiten: Mitarbeitende mit Beeinträchtigung, Arbeitskolleginnen und -kollegen, Vorgesetzte.
Was kann ich im Tourismus arbeiten?
- In Tourismus-Unternehmen gibt es sehr viele verschiedene Aufgaben. Je nach Art der Beeinträchtigung, aber auch nach persönlichen Vorlieben, lassen sich verschiedene Tätigkeiten finden.
- Viele Arbeitsstellen befinden sich im Restaurantbetrieb und in der Hotellerie. Daneben gibt es aber auch Betriebe, die Aufgaben im Bereich Verkauf und Dienstleistungen anbieten.
Was kann eine Arbeit im Tourismus für mich bedeuten?
- Die Arbeit im Team und mit Gästen ist für viele Mitarbeitende mit Beeinträchtigung motivierend. In kurzen Videos erzählen sie von ihren Erlebnissen im Berufsalltag.
Was sind meine Chancen, wenn ich im Tourismus arbeite?
- Für viele der Interviewpartnerinnen und -partner ist es wichtig, einen eigenen Lohn zu verdienen. Die Löhne im Tourismus sind sehr unterschiedlich und hängen auch von der Funktion ab, die man bei der Arbeit hat.
- Die meisten Menschen, die im Tourismus arbeiten, haben Freude am sozialen Kontakt mit den Gästen. In Gesprächen mit Touristinnen und Touristen lernen sie viel.
- Ebenfalls kann man sich gut weiterentwickeln, wenn man das möchte. Es gibt viele verschiedene Aufgaben.
Was sind meine Herausforderungen, wenn ich im Tourismus arbeite?
- Schwierig finden es manche Mitarbeitenden mit Beeinträchtigung, wenn es hektisch wird. Zum Beispiel, wenn im Restaurant plötzlich viele Gäste kommen.
- Manche Menschen haben Mühe mit der Kommunikation: Zum Beispiel, den anderen Mitarbeitenden im Team klar zu machen, was für sie schwierig ist.
- Manchmal gibt es auch einzelne Aufgaben, denen sie sich noch nicht gewachsen fühlen. Es braucht Zeit, bis man alles kann.
Was muss ich können, wenn ich im Tourismus arbeiten will?
- Viele Aufgaben im Tourismusbereich kann man lernen.
- Wichtig ist aber meist, dass man Freude hat am Umgang mit Gästen.
Wie kann ich mich vorbereiten, wenn ich im Tourismus arbeiten will?
- Es gibt verschiedene Ausbildungen und Ausbildungsorte für eine Arbeit im Tourismus.
- Ausserdem kann man auch ein Praktikum machen. Dort lernt man die Arbeit kennen. Und man merkt, ob einem der Tourismus als Arbeitsort gefällt.
Was kann es für meinen Arbeitgeber bedeuten, dass ich für ihn arbeite?
- Der Tourismus ist ein sehr vielfältiges Arbeitsgebiet. Für Unternehmen ist es meist ein Vorteil, wenn es selber auch vielfältig ist. Menschen mit Beeinträchtigung sind für die Unternehmen oft eine Bereicherung.
- Anpassungen für Menschen mit Beeinträchtigung kommen auch anderen Mitarbeitenden und den Gästen zu Gute. Zum Beispiel eine rollstuhlgängige Treppe oder ein freier Durchgang zur Küche.
Wie gelingt die Integration bei einem Arbeitgeber im Tourismus?
- Wenn man sich in ein Tourismus-Unternehmen integrieren möchte, braucht es viel Motivation und Engagement. Die Arbeit und das Unternehmen muss einem gefallen. Man muss sich wohlfühlen.
- Weiter helfen aber auch Personen, zum Beispiel die vorgesetzten Personen, Arbeitskolleginnen und -kollegen oder Job Coaches.
Welche Unterstützung bekomme ich, wenn ich im Tourismus arbeiten will?
- Externe Fachpersonen können bei der Jobsuche und bei der Einarbeitung an einem neuen Arbeitsplatz helfen.
- In vielen Fällen gibt es auch eine finanzielle Unterstützung. Das Sozialversicherungssystem in der Schweiz ist kompliziert. Es gibt aber verschiedene Ansprechpersonen und Anlaufstellen, die bei Fragen weiterhelfen können.
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